How CakeQ uses AI

Last updated 29 September 2026. Spanish below.

When a customer opens a bakery's link, they chat with an automated assistant. It says so in its first message and never claims to be a person.

What it does: asks the questions the bakery needs to quote, reads the reference photo, and sends the bakery one organized request.

What it never does: set a price, confirm a date, take money or accept an order. The bakery reviews every request and decides.

What the bakery receives: your name, a way to contact you, the details of your order and your reference photo. Nothing else.

What not to share: sensitive personal data, like Social Security, bank, card or ID numbers. If you send it, it is removed the moment it arrives and is never stored.

Languages: it speaks English and Spanish. If a customer writes in another language, it may answer in that language when it can, or in English.

Messages and photos: processed by our AI provider only to build the request. Not used to train AI models, and deleted within 30 days (longer only if needed to stop misuse). More in the privacy note.

Questions, or something it got wrong: cakeqsupport@gmail.com

Cómo usa CakeQ la IA

Cuando un cliente abre el enlace de una pastelería, conversa con un asistente automático. Lo dice en su primer mensaje y nunca dice ser una persona.

Qué hace: hace las preguntas que la pastelería necesita para cotizar, lee la foto de referencia y le envía a la pastelería una solicitud ordenada.

Qué nunca hace: poner un precio, confirmar una fecha, cobrar dinero ni aceptar un pedido. La pastelería revisa cada solicitud y decide.

Qué recibe la pastelería: tu nombre, cómo contactarte, los detalles de tu pedido y tu foto de referencia. Nada más.

Qué no compartir: datos personales sensibles, como números de seguro social, de banco, de tarjeta o de identificación. Si los envías, se eliminan en el momento en que llegan y nunca se guardan.

Idiomas: habla inglés y español. Si un cliente escribe en otro idioma, puede responder en ese idioma cuando le sea posible, o en inglés.

Mensajes y fotos: los procesa nuestro proveedor de IA solo para armar la solicitud. No se usan para entrenar modelos de IA y se borran en un plazo de 30 días (más tiempo solo si hace falta para frenar un mal uso). Más en la nota de privacidad.

Preguntas, o algo que hizo mal: cakeqsupport@gmail.com