Privacy note

Last updated 8 September 2026. Spanish below.

If you are a customer

You opened a link shared by a bakery. What you type in that chat, the name and contact you give, and any photo you attach go to that bakery only, so they can quote and make what you asked for. CakeQ does not contact you, does not sell or share your details, and does not advertise to you.

The chat runs through an AI assistant hosted by CakeQ. Your messages are processed to build the request; they are not used to train anything. The bakery keeps your request as long as it needs it for the order; you can ask the bakery to delete it at any time.

CakeQ sees your network address to prevent abuse of the link. It is stored only as a scrambled hash that cannot be turned back into the address. Nothing is placed on your phone to recognise you later: the page keeps your draft in the browser for the length of the conversation and the confirmation for two hours, then forgets it.

If you are a baker

Your account holds what you entered: your business details, your menu, your settings, the requests your customers send, and, if you added one, your photo. CakeQ uses your email to sign you in, to reset your password, and to tell you a request arrived (you can turn that off in Settings). Nothing else is sent to it.

Your data is kept in a cloud database and cloud file storage, on secured servers; the assistant runs on an AI provider and the emails go out through an email service. Payments, when they exist, will be handled by a payment processor; CakeQ never sees your card number.

To delete your account and everything in it, open Settings and press "Delete my account". It is immediate and there is no undo.

Questions

Write to the contact address on the CakeQ site.

Nota de privacidad

Si eres cliente

Abriste un enlace que compartió una pastelería. Lo que escribes en ese chat, el nombre y contacto que das, y cualquier foto que adjuntes van solo a esa pastelería, para que te cotice y prepare lo que pediste. CakeQ no te contacta, no vende ni comparte tus datos, y no te manda publicidad.

El chat funciona con un asistente de inteligencia artificial alojado por CakeQ. Tus mensajes se procesan para armar la solicitud; no se usan para entrenar nada. La pastelería conserva tu solicitud mientras la necesite para el pedido; puedes pedirle que la borre cuando quieras.

CakeQ ve tu dirección de red para evitar abusos del enlace. Se guarda solo como un código revuelto que no se puede convertir de vuelta en la dirección. No se instala nada en tu teléfono para reconocerte después: la página guarda tu borrador en el navegador mientras dura la conversación y la confirmación por dos horas, y luego lo olvida.

Si eres pastelero

Tu cuenta guarda lo que tú ingresaste: los datos de tu negocio, tu menú, tus ajustes, las solicitudes que te mandan tus clientes y, si la agregaste, tu foto. CakeQ usa tu correo para iniciar sesión, para restablecer tu contraseña y para avisarte cuando llega una solicitud (puedes apagarlo en Settings). Nada más se le envía.

Tus datos se guardan en una base de datos y un almacenamiento de archivos en la nube, en servidores protegidos; el asistente funciona con un proveedor de inteligencia artificial y los correos salen por un servicio de correo. Los pagos, cuando existan, los manejará un procesador de pagos; CakeQ nunca ve tu número de tarjeta.

Para borrar tu cuenta y todo lo que contiene, abre Settings y toca "Delete my account". Es inmediato y no se puede deshacer.

Preguntas

Escribe a la dirección de contacto del sitio de CakeQ.