Términos de uso

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Qué es CakeQ

CakeQ (cakeq.app) es un servicio para pasteleros: un enlace para compartir en el que un asistente con IA chatea con los clientes del pastelero, reúne los detalles de un pedido de pastel y se los entrega al pastelero como solicitud. CakeQ opera desde Chicago, Illinois, Estados Unidos.

El servicio lo ofrece CakeQ ("nosotros"). Contacto: cakeqsupport@gmail.com.

2. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar el espacio de trabajo. Eres responsable de mantener tu contraseña en privado y de lo que ocurra bajo tu cuenta. Debes tener al menos 18 años y usar CakeQ para un negocio que diriges o en el que trabajas.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Eliminarla borra tu pastelería, todas las solicitudes, todas las fotos y tu acceso.

3. Lo que el asistente hace y no hace

El asistente recoge información. No da precios finales, no confirma fechas, no recibe pagos y no celebra ningún acuerdo con tus clientes en tu nombre. Toda solicitud es una solicitud hasta que tú la aceptas.

El asistente usa un modelo de IA. Puede equivocarse. Lee cada solicitud antes de confiar en ella, sobre todo nombres, fechas y el texto que va escrito en un pastel.

El asistente se ofrece en inglés y español: los idiomas que atendemos y probamos con el mismo nivel. Si un cliente escribe en otro idioma, el asistente puede responder en ese idioma cuando le sea posible, sin garantía, o en inglés. Podemos añadir idiomas con el tiempo.

CakeQ procesa solo información de pedidos de pasteles y el perfil de tu pastelería. El chat no es un lugar para datos personales sensibles: los números de seguro social, de cuenta bancaria, de tarjeta, de pasaporte o de licencia se eliminan al llegar y nunca se guardan, y un chat donde se envían repetidamente se cierra.

4. Tus clientes

Tus clientes no necesitan cuenta. Al usar tu enlace comparten su nombre, contacto y detalles del pedido para que puedas cotizarles. Eres responsable de cómo manejas esa información una vez que la tienes, conforme a la ley que aplique a tu negocio.

No uses CakeQ para recoger información con otro fin, para enviar mensajes no solicitados, ni de ninguna forma ilegal, dañina o abusiva.

5. Uso razonable y protección

Para que el servicio funcione para todos hay límites al número de conversaciones por enlace por día y por visitante. El uso abusivo o fuera de tema de un enlace puede cerrarse o bloquearse automáticamente. Podemos suspender una cuenta que dañe el servicio o a otros usuarios.

6. Precio

CakeQ es gratis por ahora. Si se introducen planes de pago, los anunciaremos con anticipación y no se hará ningún cobro sin tu acuerdo explícito.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener CakeQ disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podemos cambiar o mejorar el servicio, y podemos dejar de ofrecerlo con aviso razonable. No somos responsables de pérdidas indirectas, incluidos pedidos perdidos, derivadas del uso o de la imposibilidad de usar el servicio, en la medida que la ley lo permita.

8. Contenido

Conservas los derechos sobre lo que pones en CakeQ: tu menú, tus reglas, tus solicitudes. Nos das permiso para guardarlo y procesarlo para prestar el servicio. Las fotos que envían tus clientes se guardan con sus solicitudes y se borran como describe la nota de privacidad.

9. Privacidad

Cómo manejamos la información personal se describe en la nota de privacidad, que forma parte de estos términos.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba te dice cuándo. Seguir usando CakeQ después de un cambio significa que lo aceptas. Si no, puedes eliminar tu cuenta.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.